营销与运营的区别,作为媒体人应该都要知道的

    现在经常听到身边的人在说我在做新媒体营销,我是做新媒体运营的。每次听到这样的介绍时,我都会懵圈。那到底是新媒体营销还是新媒体运营呢?

    其实大部分人对这两者的解读是有误解的,都认为新媒体营销就是新媒体运营。其实不然,营销和运营两者是有区别的,作为从事新媒体工作者更应该知道这两者的区别。

    首先,我们就先来了解下什么是营销,什么是运营吧:

    营销是侧重于市场和品牌传播的工作,新媒体营销人员要能借助热点、节日或以改编、原创的手法将品牌故事和品牌理念包装成一个H5、事件或新闻等内容,并懂得利用微博、微信、社区、知乎等渠道,扩大和发酵这些内容,让更多的人知道和了解企业的产品和文化。

    而运营则是通过对用户行为、用户属性的分析,不断地优化产品内容和机制,拉动新增用户和盘活老用户,召回流失用户的一个过程。能够从事运营工作的同事,需要具体两点:一要学会看数据,二要懂得用户痛点,上能提出对产品功能改进的建议,下能从基层客服出发用数据解决不同用户的需求和关系。一句话概括就是,运营是和用户、数据强绑定的工作。

    所以说,作为新媒体营销者,要想真正的做好新媒体传播工作,最重要的就是要正确的理解营销是什么,只有真正的理解了营销的本质才能做好新媒体营销工作。总的来说,新媒体营销就是创意、制作与传播。

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